ارسال و مرجوعی
در این صفحه با نحوهی ارسال سفارشها، هزینهی حمل و شرایط بازگشت کالا در وپـرو آشنا میشوید.
ارسال سفارش
هزینهی ارسال
۵۰٬۰۰۰ تومان
رایگان برای خریدهای بالای ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
زمان تحویل تخمینی
۱ تا ۳ روز کاری
بسته به شهر مقصد و ترافیک ارسال شرکت پستی
پس از ثبت و تایید سفارش، مرسوله از طریق پست پیشتاز یا پیک تیپاکس بستهبندی و ارسال میشود. کد رهگیری مرسوله بلافاصله پس از تحویل به شرکت ارسال، از بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری شما در دسترس خواهد بود.
بازگشت کالا (تا ۷ روز پس از تحویل)
درخواست بازگشت
از بخش «سفارشهای من» یا از طریق پشتیبانی، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.
ارسال کالا
کالا را در بستهبندی اصلی و سالم، همراه با فاکتور خرید ارسال کنید.
بررسی کالا
کالای مرجوعی پس از دریافت، از نظر سلامت فیزیکی بررسی میشود.
بازپرداخت وجه
پس از تایید، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازمیگردد.
کالاهای غیرقابل بازگشت
- ایلیکوئیدهای بازشده یا استفادهشده (به دلایل بهداشتی)
- کویلها و مقاومتهای استفادهشده
- کالاهایی که بستهبندی اصلی آنها آسیب دیده یا مفقود شده باشد
- محصولاتی که بیش از ۷ روز از تاریخ تحویل آنها گذشته باشد
سوالی دربارهی سفارش خود دارید؟
برای پیگیری وضعیت مرسوله یا ثبت درخواست بازگشت کالا، از طریق ایمیل info@vapro.ir یا صفحهی تماس با ما با تیم پشتیبانی وپـرو در ارتباط باشید.